प्रयोग सर्तहरू

अध्याय १: सामान्य प्रावधान

धारा १ (“IINE Mobile Rental”)

कम्पनीले यी प्रयोग नियमावली (यसपछि “यी नियमावली” भनिनेछ) को आधारमा “IINE Mobile Rental” (यसपछि “यो सेवा” भनिनेछ) प्रदान गर्दछ।

धारा २ (प्रयोग नियमावलीमा परिवर्तन)

कम्पनीले ग्राहकहरूको सहमति बिना पनि यी नियमावली परिवर्तन गर्न सक्नेछ, र परिवर्तनपछिका नियमावली लागू हुनेछन्। ग्राहकहरूले परिवर्तनपछिका नियमावलीको पालना गर्नुपर्नेछ।

2. नियमावली परिवर्तन सम्बन्धी सूचना, यी नियमावलीमा अलग व्यवस्था नभएसम्म, कम्पनीबाट ग्राहक वा आवेदनकर्तालाई लिखित सूचना, ई-मेल (शर्ट मेसेज सेवा सहित), टेलिफोन, कम्पनीले सञ्चालन गर्ने वेबसाइटमा सूचना प्रकाशित गरेर, वा कम्पनीले तोकेको अन्य माध्यमबाट दिइनेछ।

धारा ३ (परिभाषा)

यी नियमावलीमा, निम्न शब्दहरूको अर्थ निम्नानुसार हुनेछ:

1. “सेवा सम्झौता” भन्नाले कम्पनीबाट सेवा प्राप्त गर्नका लागि गरिएको सम्झौता हो, र प्रयोगका लागि आवेदन दिएको समयमा यी नियमावलीमा सहमति जनाई सम्झौता सम्पन्न भएको मानिनेछ।
2. “सेवा सदस्य” भन्नाले कम्पनीसँग सेवा सम्झौता गरेको व्यक्ति हो।
3. “IINE Mobile Rental” भन्नाले दूरसञ्चार सेवा प्रदायकले उपलब्ध गराएको सेवा प्रयोग गरी कम्पनीले प्रदान गर्ने भाडा सेवा हो।
4. “IINE Mobile Rental” भन्नाले कम्पनीले प्रदान गर्ने ट्याबलेट, सञ्चार उपकरण आदि भाडा सेवा हो।
5. “ग्राहक उपकरण” भन्नाले सेवा सदस्यले सेवा प्राप्त गर्न प्रयोग गर्ने कम्प्युटर आदि उपकरण हो।
6. “उधारो उपकरण” भन्नाले सेवा प्रयोग गर्न आवश्यक डाटा सञ्चार उपकरण, त्यसका सहायक सामग्री, USIM कार्ड लगायतका आवश्यक उपकरणहरू हो, तर ग्राहक उपकरण समावेश हुँदैन।
7. “न्यूनतम प्रयोग अवधि” भन्नाले सेवा लिनुपर्ने न्यूनतम अवधि हो, जुन प्रत्येक उपकरण प्रकार अनुसार तोकिन्छ र दिन वा महिनामा देखाइन्छ।

धारा ४ (सेवा उपलब्ध क्षेत्र)

यो सेवा, उधारो उपकरणको दूरसञ्चार सेवा प्रदायकले उपलब्ध गराएको क्षेत्रभित्र मात्र प्रदान गरिनेछ।

धारा ५ (सेवाको सामग्री)

कम्पनीले प्रदान गर्ने सेवा निम्न विषयहरूमा आधारित हुनेछ:

1. सेवाको भाडा प्रयोग उपलब्ध गराउने
2. सेवा प्रयोगका लागि आवश्यक डाटा सञ्चार उपकरण तथा त्यसका सहायक सामग्री उधारो दिने
3. उधारो उपकरण बिग्रिएमा वैकल्पिक उपकरणको व्यवस्था गर्ने

2. सेवामा निम्न प्रकारका उधारो उपकरणहरू समावेश छन्:

1. मोबाइल WiFi राउटर प्रकार
2. मोबाइल पावर सप्लाई
3. मोबाइल सहायक उपकरण

3. सेवा सदस्यको प्रकार निम्नानुसार छ:

1. व्यक्तिगत सदस्य

धारा ६ (सम्झौताको एकाइ)

कम्पनीले प्रत्येक १ वटा उधारो उपकरणको लागि १ वटा सेवा सम्झौता गर्नेछ, र सम्झौता पहिचान नम्बर जानकारी भएको १ वटा USIM कार्ड बाँडफाँड गर्नेछ।

2. सदस्य प्रकार अनुसार सम्झौताको सङ्ख्या निर्धारित गरिनेछ, र अनुसूची १ “अधिकतम सम्झौता सङ्ख्या” लागू हुनेछ।

धारा ७ (सम्झौताका लागि आवेदन)

आवेदनकर्ताले यी नियमावली स्वीकार गरी कम्पनीले तोकेको विधिअनुसार सेवाको प्रयोगका लागि आवेदन दिनुपर्नेछ।

2. आवेदनकर्ताले सेवा सुरु हुनु अघि र उधारो उपकरण पठाउनु अघि मात्र, कम्पनीले तोकेको विधिअनुसार आवेदन रद्द गर्न सक्नेछ। तर, अत्यधिक मात्रामा आवेदन रद्द गर्नु वा पटकपटक रद्द गर्नुका कारण कम्पनीलाई हानि पुर्याएमा, आवेदनकर्ताले कम्पनीले बेहोरेको हानि क्षतिपूर्ति गर्नुपर्नेछ।

धारा ८ (सम्झौता आवेदनको स्वीकृति)

धारा ७ अनुसार दिइएको आवेदन कम्पनीले स्वीकृत गरेपछि सेवा सम्झौता成立 भएको मानिनेछ।

2. निम्न अवस्थामा कम्पनीले सेवा सम्झौताको आवेदन अस्वीकृत गर्न सक्नेछ। साथै, सम्झौता成立 भएपछि पनि तलका कुनै अवस्था भेटिएमा, कम्पनीले कुनै सूचना वा पूर्वचेतावनी बिना तुरुन्तै सम्झौता रद्द गर्न सक्नेछ।

1. दूरसञ्चार सेवा प्रदायकको सेवा जुनसुकै कारणले समाप्त भएमा
2. आवेदनको समयमा झुट्टा जानकारी दिएको पाइएमा
3. आवेदनकर्ताले सेवा सम्झौताअन्तर्गतको भुक्तानी दायित्व पूरा नगर्ने सम्भावना रहेको कम्पनीले ठानेमा
4. विगतमा अनधिकृत प्रयोग आदिका कारण सेवा सम्झौता वा समान सेवा रोकिएको वा रद्द गरिएको पाइएमा
5. आवेदनकर्ता नाबालिग भएको र कानुनी प्रतिनिधिको सहमति नलिएको भएमा
6. सेवा अवैध रूपमा वा सार्वजनिक शिष्टाचारविरुद्ध प्रयोग गरिने सम्भावना भएमा
7. कम्पनी वा सेवाको प्रतिष्ठा बिगार्ने तरिकाले सेवा प्रयोग गरिने सम्भावना भएमा
8. सेवा प्रयोगले अन्य प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष प्रयोगकर्तालाई बाधा पुर्याउने सम्भावना भएमा
9. प्राविधिक वा कम्पनीको कामकाजमा अवरोध हुने कम्पनीले ठानेमा
10. आवेदनपछि उधारो उपकरण आवेदनकर्ताले दिएको ठेगानामा नपुगेमा

धारा ९ (सम्झौताका विषयवस्तु परिवर्तन आदि)

सेवा सदस्यको नाम, ठेगाना, भुक्तानी विधि, क्रेडिट कार्ड आदिमा परिवर्तन भएमा, सेवा सदस्यले त्यस्तो परिवर्तन प्रमाणित गर्ने कागजात सहित तुरुन्त कम्पनीलाई जानकारी दिनुपर्नेछ।

2. सेवा सदस्यले उधारो उपकरणको प्रकार परिवर्तन गर्न चाहेमा, कम्पनीले तोकेको विधिअनुसार हालको उपकरण फिर्ता गर्नुपर्नेछ, र फिर्ता पुष्टि भएपछि नयाँ चाहिएको उपकरण पठाइनेछ।

3. फिर्ता गरिने उपकरणमा न्यूनतम प्रयोग अवधि लागू भएको अवस्थामा, बाँकी अवधिको सम्पूर्ण जरिवाना कम्पनीलाई भुक्तानी गरेपछि र फिर्ता पुष्टि भएपछि मात्र नयाँ उपकरण पठाइनेछ।

4. नयाँ चाहिएको उपकरणमा न्यूनतम प्रयोग अवधि लागू भएमा, सम्झौता परिवर्तन लागू हुने महिना नै न्यूनतम अवधिको सुरु महिना हुनेछ।

5. उपकरण प्रकार परिवर्तन हुँदा, कम्पनीले चाहिएको उपकरण सेवा सदस्यसम्म पुगेको थाहा पाएको मितिलाई परिवर्तन मिति मानेर सोही महिनादेखि लागू गरिनेछ।

धारा १० (अधिकारको हस्तान्तरण आदि)

सेवा सदस्यले सेवा सम्झौताअन्तर्गतका अधिकार वा दायित्व कुनै तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण वा सार्न सक्ने छैन।

धारा ११ (सम्झौता रद्द)

निम्न अवस्थामा कम्पनीले सेवा सम्झौता रद्द गर्न सक्नेछ:

1. धारा ८ को अस्वीकृति आधारहरू मध्ये कुनै लागू भएमा
2. सेवा सदस्यले यी नियमावलीमा तोकिएका दायित्व उल्लङ्घन गरेमा
3. सेवा सदस्यको विरुद्ध दिवालियापन, कम्पनी पुनर्गठन, लिक्विडेसन, वा सिभिल पुनर्स्थापना सम्बन्धी प्रक्रिया सुरु भएमा
4. कम्पनीले रद्द गर्नु अपरिहार्य ठानेमा

2. माथि उल्लेखित रद्दीकरण भएमा, सेवा सदस्यले तुरुन्तै उधारो उपकरण फिर्ता गर्नुपर्नेछ, र फिर्तासँग सम्बन्धित खर्च सेवा सदस्यले बेहोर्नुपर्नेछ। साथै, रद्दीकरणबाट उत्पन्न सबै हानि तथा दायित्व सेवा सदस्यले व्यहोर्नुपर्नेछ।

3. सेवा सम्झौता रद्द भए तापनि, कम्पनीले सेवा सदस्यले पहिले नै भुक्तानी गरेको कुनै शुल्क फिर्ता गर्ने छैन। सेवा सदस्यले कम्पनीबाट उधारो लिएको सञ्चार उपकरण तुरुन्तै फिर्ता गर्नुपर्नेछ र फिर्ता खर्चसहित रद्दीकरणबाट उत्पन्न सम्पूर्ण हानि तथा दायित्व वहन गर्नुपर्नेछ।

धारा १२ (सहमतिको आधारमा रद्द)

सेवा सदस्यले उधारो उपकरण फिर्ता गरेर सम्झौता समाप्त गर्न सक्छ, र फिर्ता पठाएको मितिलाई रद्द मिति मानिनेछ।

2. फिर्ता गर्दा, यामाटो ट्रान्सपोर्ट वा सागावा एक्सप्रेस जस्ता पठाएको मिति प्रमाणित हुने डेलिभरी कम्पनी प्रयोग गर्नुपर्नेछ, र सम्भव भएसम्म सबैभन्दा छिटो डेलिभरी मिति तोक्नुपर्नेछ।

3. पठाएको मिति पुष्टि गर्न नसकिने अवस्थामा, पोस्टमार्फत पठाएको भए हुलाक छापको मिति, र कुरियरमार्फत पठाएको भए ट्र्याकिङ जानकारीमा देखिएको स्वीकृति मितिलाई रद्द मिति मानिनेछ।

धारा १३ (प्रयोग शुल्क)

सेवाको शुल्क संरचना निम्नानुसार हुनेछ:

1. प्रारम्भिक शुल्क
2. भाडा शुल्क
3. म्याद थप शुल्क
4. अन्य शुल्क

2. माथिका शुल्कहरू कम्पनीको वेबसाइट, पेम्फ्लेट वा आवेदन फाराममा तोकिएको रकम अनुसार गणना गरिनेछ।

3. सेवा प्रयोग अवधि, आवेदनको समयमा सेवा सदस्यले तोकेको प्रयोग सुरु मिति (उधारो उपकरण पुग्ने अनुमानित मिति) देखि प्रयोग समाप्ति मितिसम्म हुनेछ, र सोही अवधिमा भाडा शुल्क लाग्नेछ।

4. सो अवधि भित्र उपकरण फिर्ता गरे पनि कुनै शुल्क कटौती वा फिर्ता हुने छैन।

5. तोकिएको अवधि समाप्त भएपछिसमेत फिर्ता नगरेमा सेवा स्वतः थप हुनेछ र फिर्ता मितिसम्मको अतिरिक्त अवधि अनुसार थप शुल्क लाग्नेछ।

6. कम्पनीले सेवा सदस्यलाई प्रयोग शुल्क, यी नियमावलीअनुसार लाग्ने अस्थायी खर्च तथा उपभोग कर बिल गर्न सक्नेछ।

7. भाडा शुल्कमा सञ्चार शुल्क तथा उपकरण भाडा शुल्क समावेश हुन्छ।

8. इन्टरनेट जडान भएको वा नभएको अवस्थामा पनि भाडा शुल्क लाग्नेछ।

9. तोकिएको मितिसम्म भुक्तानी पुष्टि नभएमा, कम्पनीले अनुसूची २ “अन्य शुल्क” अनुसार पुनःबिलिङ शुल्क वा ताकेता शुल्क लिन सक्नेछ, र सेवा सदस्यले तिर्नुपर्नेछ।

10. पुनःबिलिङ वा ताकेतामा तोकिएको मितिसम्म भुक्तानी नभएमा, त्यसपछिको दिनदेखि पूर्ण भुक्तानी नभएसम्म वार्षिक 14.5% दरले ढिलाइ नोक्सानी शुल्क समेत लगाइनेछ।

11. तोकिएको मितिसम्म उधारो उपकरण फिर्ता नभएमा, अनुसूची २ “अन्य शुल्क” मा तोकिएको ढिलाइ जरिवाना लाग्नेछ र सेवा सदस्यले तिर्नुपर्नेछ।

12. उपकरण पठाउने तथा फिर्ता गर्ने ढुवानी शुल्क सेवा सदस्यले बेहोर्नुपर्नेछ, र त्यसको विवरण अनुसूची २ मा छ।

13. शुल्क गणनामा 1 येनभन्दा कम अंश आएमा, त्यसलाई तलतिर गोल गरी काटिनेछ।

14. भाडा शुल्क आवेदन दिँदाको समयको शुल्क अनुसार लाग्नेछ। यदि सम्झौता अवधिभित्र योजना परिवर्तन गरियो भने, परिवर्तनका लागि आवेदन दिएको समयको शुल्क लाग्नेछ।

15. कम्पनीले पूर्वसूचना बिना शुल्क परिवर्तन गर्न सक्नेछ। सेवा सदस्यलाई लाग्ने शुल्क धारा ७ अनुसार आवेदन दिँदाको (र कम्पनीले स्वीकृत गरेको) समयको हुनेछ।

धारा १४ (भुक्तानी विधि)

प्रयोग शुल्कको भुक्तानी, अनुसूची ४ “सदस्य प्रकार अनुसार भुक्तानी विधि” अनुसार हुनेछ।

2. कम्पनीले प्रयोग शुल्क, जरिवाना, तथा यी नियमावलीअन्तर्गत सेवा सदस्यबाट प्राप्त गर्नुपर्ने अन्य रकमको बिलिङ तथा प्राप्ति कार्य तेस्रो पक्षलाई जिम्मा दिन सक्नेछ।

धारा १५ (उधारो उपकरणको व्यवस्थापन)

सेवा सदस्यले कम्पनीले तोकेको विधिअनुसार प्राप्त गरेको सञ्चार उपकरण तुरुन्तै जाँच गर्नुपर्नेछ, र यदि दोष वा सङ्ख्यामा कमी/बढी पाइएमा, उपकरण प्राप्त गरेको 3 दिनभित्र कम्पनीलाई जानकारी दिनुपर्नेछ। जाँच वा सूचना नगरेका कारण भएको हानिका लागि कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन।

2. सेवा सदस्यले राम्रो व्यवस्थापकको जिम्मेवारीका साथ सम्पूर्ण उधारो उपकरणको हेरचाह गर्नुपर्नेछ, र निम्न काम गर्न नहुनेछ:

1. उपकरण तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण, धितो राख्ने, उधारो दिने, पुनर्बिक्री गर्ने वा अन्य तरिकाले dispose गर्ने
2. उपकरण खोल्ने, विश्लेषण गर्ने, परिवर्तन गर्ने वा संशोधन गर्ने
3. उपकरण नष्ट गर्ने, बिगार्ने वा हराउने
4. उपकरणलाई अत्यधिक फोहोर वा बिगार्ने (स्टिकर टाँस्ने, काट्ने, रङ लगाउने आदि)
5. SIM निकाल्ने जस्ता सेवा बाहिरको अनधिकृत प्रयोग
6. उपकरणको प्रयोग पुस्तिकामा निषेध गरिएको कार्य गर्ने
7. जापानभित्र मात्र प्रयोग हुने उपकरण विदेश लग्ने

3. कम्पनीले माथिका निषेधित कार्यहरूमध्ये कुनै भएको ठानेमा, सेवा सदस्यले कम्पनीको मागअनुसार अनुसूची २ “अन्य शुल्क” मा तोकिएको जरिवाना वा क्षतिपूर्ति तुरुन्तै तिर्नुपर्नेछ।

धारा १६ (उधारो उपकरणको खराबी, हराउने आदि)

यदि उधारो उपकरण सामान्य प्रयोगमा बिग्रिएर वा सञ्चालनमा समस्या आई सामान्य रूपमा काम नगरेमा, कम्पनीले सो उपकरणलाई समान स्तरको सामान्य उपकरणसँग निःशुल्क साट्नेछ। यस अवस्थामा सेवा सदस्यले कम्पनीले तोकेको विधिअनुसार सकेसम्म छिटो जानकारी दिनुपर्नेछ र बिग्रिएको उपकरण कम्पनीले तोकेको स्थानमा पठाउनुपर्नेछ।

यदि सेवा सदस्यको कारणले उपकरण बिग्रियो, नष्ट भयो, हरायो वा क्षति पुग्यो भने, सेवा सदस्यले अनुसूची २ “अन्य शुल्क” मा तोकिएको जरिवाना वा क्षतिपूर्ति र कम्पनी वा कम्पनीले तोकेको व्यवसायीले कारण जाँच तथा प्रतिस्थापनको लागि गरेको खर्च अग्रिम सूचना अनुसार बेहोर्नुपर्नेछ।

2. बिग्रिएको उपकरण कम्पनीले तोकेको स्थानमा पठाउने खर्च सेवा सदस्यले बेहोर्नेछ, तर प्रतिस्थापन उपकरण पठाउने खर्च कम्पनीले बेहोर्नेछ।

3. बिग्रिएको उपकरण कम्पनीमा आइपुगेको पुष्टि भएपछि मात्र प्रतिस्थापन उपकरण पठाइनेछ।

4. यदि हरायो वा क्षति भयो भने, सेवा सदस्यले सकेसम्म छिटो जानकारी दिनुपर्नेछ। त्यस अवस्थामा कम्पनीले अनुसूची २ “अन्य शुल्क” मा तोकिएको हराएको/क्षतिपूर्ति रकम अग्रिम जानकारी गराउनेछ र सेवा सदस्यले तिर्नुपर्नेछ।

5. हराएको वा क्षतिग्रस्त उपकरण कम्पनीले तोकेको स्थानमा पठाउने खर्च सेवा सदस्यले नै बेहोर्नेछ।

धारा १७ (उधारो उपकरण खरिद)

सेवा सदस्यले उधारो उपकरण कुनै पनि अवस्थामा खरिद गर्न पाउने छैन।

धारा १८ (निषेधित कार्य)

सेवा प्रयोग गर्दा सेवा सदस्यले निम्न कार्य गर्न पाउने छैन:

1. तेस्रो पक्षको प्रतिलिपि अधिकार, ट्रेडमार्क वा अन्य कुनै अधिकार उल्लङ्घन गर्ने वा उल्लङ्घन हुने सम्भावना भएको कार्य
2. यी नियमावलीविरुद्धको कार्य
3. कम्पनीले उचित कारणका आधारमा अनुपयुक्त वा असंगत ठानेको अन्य कार्य

धारा १९ (आपतकालीन प्रयोग निलम्बन)

यदि कम्पनीले सेवा सदस्यले निषेधित कार्य गरेको ठानेमा, वा सेवा सदस्यले भुक्तानी गर्नुपर्ने शुल्क पुनःबिलिङ वा ताकेतापछि पनि तिरेन भने, कम्पनीले पूर्वसूचना भए वा नभए पनि आपतकालीन प्रयोग निलम्बन गर्न सक्नेछ।

2. माथिको अवस्थामा कम्पनीले धारा ११ अनुसार सम्झौता रद्द गर्न सक्नेछ।

3. आपतकालीन निलम्बन अवधिमा पनि शुल्क लागिरहनेछ।

धारा २० (हानि क्षतिपूर्ति)

यदि सेवा सदस्यको कारणले सेवा प्रयोग सम्बन्धमा कम्पनीलाई हानि पुगेमा, सेवा सदस्यले कम्पनीले बेहोरेको हानिको क्षतिपूर्ति गर्नुपर्नेछ।

2. यदि सेवा सदस्यका कारण तेस्रो पक्षलाई हानि पुग्यो वा विवाद भयो भने, सेवा सदस्यले आफ्नै जिम्मेवारी र खर्चमा समाधान गर्नुपर्नेछ, र कम्पनीलाई कुनै जिम्मेवारी दिन पाइने छैन। यदि कम्पनीलाई अन्य सदस्य वा तेस्रो पक्षले जिम्मेवार ठहराएमा, सम्बन्धित सेवा सदस्यले आफ्नै जिम्मेवारी र खर्चमा विवाद समाधान गरी कम्पनीलाई पूर्ण रूपमा मुक्त गराउनुपर्नेछ।

धारा २१ (सेवामा परिवर्तन वा समाप्ति)

कम्पनीले ग्राहकको सहमति बिना सेवाको शुल्क, सेवा सामग्री आदि परिवर्तन गर्न सक्नेछ, र परिवर्तनपछि नयाँ सामग्री लागू हुनेछ। सेवा सदस्यले परिवर्तनपछिको सामग्री पालना गर्नुपर्नेछ।

2. यदि सेवा समाप्त गरिएमा, सो मितिमा सेवा सम्झौता पनि समाप्त हुनेछ।

3. शुल्क वा सेवा सामग्री परिवर्तन सम्बन्धी सूचना, यी नियमावलीमा अलग व्यवस्था नभएसम्म, लिखित, ई-मेल, टेलिफोन, वेबसाइट सूचना वा कम्पनीले तोकेको अन्य माध्यमबाट गरिनेछ।

धारा २२ (जिम्मेवारी अस्वीकरण)

कम्पनीको सेवा सदस्यप्रतिको जिम्मेवारी यी नियमावलीमा तोकिएको सीमासम्म मात्र हुनेछ। यसबाहेक, सेवा प्रयोगका कारण सेवा सदस्यले बेहोरेको नाफा गुम्नु, डाटा हराउनु वा अन्य कुनै पनि प्रत्यक्ष/अप्रत्यक्ष हानिका लागि कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन।

2. दूरसञ्चार सेवा प्रदायकको समस्या, निर्माण कार्य, वा उपकरण विक्रेताको फर्मवेयर अपडेट जस्ता कारणले सेवा नपुग्दा कम्पनी प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष हानिका लागि जिम्मेवार हुने छैन।

3. नेटवर्क भीड, प्रणाली लोड, ब्यान्डविथ सीमितता आदि कारणले सेवा आंशिक वा पूर्ण रूपमा उपलब्ध नभए पनि कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन।

4. सेवा प्रयोग गर्न चाहने व्यक्तिले दूरसञ्चार सेवा प्रदायकको सेवा क्षेत्र पहिला नै जाँच गर्नुपर्नेछ। सेवा सम्झौता पछि सेवा क्षेत्रबाहिर सेवा उपलब्ध नभए वा सेवा क्षेत्रभित्रै पनि भवन, भूमिगत, सुरुङ, टापु, समुद्र आदि स्थानमा सञ्चार समस्या भएमा पनि कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन।

5. सेवा सदस्यले कम्पनीले तोकेको डेलिभरी कम्पनीमार्फत उपकरण पठाइने कुरा स्वीकार गर्नेछ। प्राकृतिक प्रकोप, दुर्घटना, ट्राफिक जाम, sorting त्रुटि आदि कम्पनीको नियन्त्रणबाहिरका कारणले डेलिभरी ढिला भएमा कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन।

धारा २३ (व्यक्तिगत जानकारी व्यवस्थापन)

सेवा आवेदन र सम्झौता निष्पादनका लागि दिइएको व्यक्तिगत जानकारी (यसपछि “ग्राहक जानकारी”) कम्पनीले निम्न उद्देश्य पुरा गर्न आवश्यक सीमाभित्र उचित रूपमा व्यवस्थापन र प्रयोग गर्नेछ। यसमा ठेगाना, नाम, कम्पनी नाम, फोन नम्बर, ई-मेल, उमेर, लिङ्ग, पेशा, SNS आदि पर्छन्:

1. सेवा सम्बन्धी सोधपुछ वा परामर्शको उत्तर दिन
2. पहिचान प्रमाणीकरण, शुल्क जानकारी, बिलिङ, सेवा शर्त परिवर्तन, सेवा रोक्का, सम्झौता रद्द आदि सम्बन्धी जानकारी दिन
3. कम्पनी वा सम्बन्धित कम्पनीले प्रदान गर्ने सेवाहरूका लागि बिक्री प्रवर्द्धन, सर्वेक्षण, तथा पुरस्कार पठाउन
4. सेवा सुधार वा नयाँ सेवा विकासका लागि प्राप्त जानकारी विश्लेषण गर्न

2. सेवा प्रदान गर्न आवश्यक कार्य गर्दा कम्पनीले ग्राहक जानकारी आउटसोर्स गरिएको पक्षलाई दिन सक्नेछ। त्यस अवस्थामा पर्याप्त व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा भएका कम्पनी छनोट गरी आवश्यक तथा उपयुक्त उपाय अपनाइनेछ।

3. कानुनले तोकेको अवस्थाबाहेक, कम्पनीले ग्राहकको सहमति बिना आउटसोर्स पक्ष बाहेक अन्य तेस्रो पक्षलाई ग्राहक जानकारी उपलब्ध गराउने छैन।

4. यदि कम्पनीले अलग गोपनीयता नीतिमा व्यक्तिगत जानकारीको ह्यान्डलिङ सम्बन्धी कुरा तोकेको छ भने, यी नियमावलीमा नतोकिएका विषयमा सोही गोपनीयता नीति लागू हुनेछ। यदि गोपनीयता नीति र यी नियमावलीबीच द्वन्द्व भएमा, यी नियमावली नै प्राथमिक रूपमा लागू हुनेछ।

धारा २४ (असामाजिक शक्तिविरुद्ध अभिव्यक्ति तथा ग्यारेन्टी)

ग्राहकले सेवा सम्झौताका लागि आवेदन गर्दा र सम्झौता सम्पन्न भएपछि पनि आफू कुनै आपराधिक गिरोह, त्यस्ता संस्थासँग सम्बन्धित कम्पनी वा अन्य असामाजिक शक्ति होइन भन्ने, र असामाजिक शक्तिको नियन्त्रण वा प्रभावमा नरहेको अभिव्यक्ति र ग्यारेन्टी गर्दछ।

2. ग्राहक तलका कुनै अवस्थामा परेको उचित रूपमा पुष्टि भएमा, कम्पनीले कुनै सूचना वा चेतावनी बिना सेवा सम्झौता रद्द गर्न सक्नेछ।

1. असामाजिक शक्तिसँग सम्बन्धित हुनु
2. असामाजिक शक्ति व्यवस्थापनमा वास्तविक रूपमा संलग्न हुनु
3. असामाजिक शक्ति प्रयोग गर्नु
4. असामाजिक शक्तिलाई रकम वा सुविधा उपलब्ध गराउनु
5. सामाजिक रूपमा निन्दनीय सम्बन्ध राख्नु
6. आफैं वा तेस्रो पक्षमार्फत धोका, हिंसा वा धम्कीपूर्ण शब्द प्रयोग गर्नु
7. माथिका कुनै अवस्थामा परेका ग्राहकले रद्दीकरणका कारण कम्पनीले बेहोरेको हानिको क्षतिपूर्ति गर्नुपर्नेछ, र आफूलाई भएको हानिको दाबी कम्पनीसँग गर्न पाउने छैन

धारा २५ (लागू कानून र अधिकार क्षेत्र)

यी नियमावली जापानको कानुनअन्तर्गत व्याख्या गरिनेछ।

2. यी नियमावली वा यससँग सम्बन्धित कुनै पनि विवादका लागि, कम्पनीको प्रधान कार्यालयको स्थानमा अधिकार क्षेत्र भएको जिल्ला अदालतलाई विशेष सहमति प्राप्त अधिकार क्षेत्र अदालत मानिनेछ।

पूरक प्रावधान

अनुसूची १: अधिकतम सम्झौता सङ्ख्या

सदस्य प्रकार	न्यूनतम सम्झौता सङ्ख्या
व्यक्तिगत सदस्य	२ वटा भ्वाइस SIM लाइन

अनुसूची २: अन्य शुल्क

नाम	रकम
उपकरण पठाउने ढुवानी शुल्क	¥1,500 जापानभरि समान दर
फिर्ता ढुवानी शुल्क	Yu-Packet मार्फत फिर्ता गर्दा ¥1,500 कुरियरमार्फत फिर्ता गर्दा prepaid Cash on delivery मा पठाएमा वास्तविक खर्च बिल गरिनेछ
पुनःबिलिङ शुल्क	¥330
ताकेता शुल्क	¥330
ढिलाइ जरिवाना	प्रत्येक १ महिनाको ढिलाइमा १ महिनाको उपयोग शुल्क उपकरण फिर्ता ढिला भएमा मासिक रूपमा जरिवाना लाग्छ
हराएको/बिग्रिएको क्षतिपूर्ति	क्षतिपूर्ति सूची हेर्नुहोस् सबै रकम कर सहित छन्

अनुसूची ३: क्षतिपूर्ति सूची

उधारो उपकरण	सुरक्षा क्षतिपूर्ति सेवा बिना	सुरक्षा क्षतिपूर्ति सेवा सहित
WiFi राउटर	¥10,000	-
ब्याट्री प्याक	¥3,800	-
AC एडाप्टर	¥2,800	-
SIM कार्ड	¥3,850	-
FS050W विशेष cradle	¥7,000	-
FS040W विशेष home kit	¥9,000	-
FS030W विशेष cradle	¥5,000	-

माथि उल्लेख नभएका अन्य वस्तुहरूको हकमा, प्रति वस्तु ¥500 क्षतिपूर्ति लाग्नेछ।
माथिका सबै रकम करमुक्त छन्।

अनुसूची ४: सदस्य प्रकार अनुसार भुक्तानी विधि

सदस्य प्रकार	भुक्तानी विधि
व्यक्तिगत सदस्य	Paygent भुक्तानी (कन्भिनियन्स स्टोर, PayPay आदि) Invoice भुक्तानी (अतिरिक्त ¥220) कम्पनीले तोकेको खातामा बैंक ट्रान्सफर (ट्रान्सफर शुल्क सदस्यले बेहोर्ने)